第1022集(3/3)
智利传统大型零售商Jumbo、Lider、Falabella拥有线下超市、商场等实体网点,同时拥有自己的购物网站。顾客在网上订购后可到实体店提货,也可要求商场送货到家。上述零售商与第三方物流公司合作,对顾客网购的商品进行配送。
当地电商平台Mercado Libre和Linio的运营模式与中国的淘宝类似,不同商家在平台开店,同时委托第三方快递公司进行配送。顾客在这两个平台既可以买到当地商家发货的商品,也可跨境购买商品。
除了上述两家平台,智利消费者还通过阿里速卖通、亚马逊等平台进行跨境购物。
Corner Shop是一个通过网络连接实体店与顾客的电商平台。顾客可通过该平台向附近的实体店下单。该平台使用自建配送体系送货,但其配送员为兼职。
新冠疫情发生后,智利居民网络购物增多,物流配送效率也得到大幅提升。
智利顾客网络购物支付多用信用卡。另外,顾客在Mercado Libre上购物也可选用Mercado Pago(类似于支付宝)进行支付。