第一百零三章 职场(1/3)
等她走后,杨昕玥心里松了口气。
就怕亏钱或是遇上一点事,就到公司撒泼耍赖不走的客户。
她也最怕员工对项目过度营销,没有把风险充分告知客户,让风险等级不匹配的客户买了不匹配的项目。
明明没有那么高的利润,却过度的乐观,又只在营销中说项目的亮点,而没有跟客户说明项目可能存在的风险。
买盒香烟盒上都有注明“抽烟有害健康”呢。
“投资有风险,投资需谨慎”这句话是一定要灌输给客户的。
投资者要做好教育工作,从业员工更是要做好相关的培训工作。
有些员工为了签单,过分地夸大项目的亮点,对风险避而不谈,是杨昕玥最不能看到的事。
所以她在开会和在给员工做培训的时候,经常三令五申,要抵住诱惑,要有风险意识,要有忧患意识。
她底下的每一个员工,不管是职业小白还是职场老油条,在公司的第一单业务,她都会陪着一起。
就是让他们看看她是怎么谈客户的,也趁机观察员工的谈判风格和优缺点。
回来后跟他们复盘,给他们鼓励和帮助他们改进。
虽然她现在工作越来越忙,不一定能时时有空外访,但首次签单的客人把他们约到公司,客人还是都愿意的。
范伟送完仇英回来,窜回杨昕玥办公室。
摊沙发上长长松了口气。
杨昕玥瞧不上他那个模样。
说道:“这个客户还算好了,虽然有这样那样的毛病,但好在听劝。”
“我可不惯她每次来都要喝清咖要吃鲜切水果的毛病!”范伟撇嘴道。
杨昕玥皱眉:“一份清咖和鲜切水果是有多难的事?难过你要重新开发一个客户?”
盯着他:“你跟我这么久了,我经常跟你讲一定要服务好老客户,把他们伺.候舒服了,他们才会跟你有好的粘性,有忠诚度,才不会被别人撬走!也才会给你转介绍其他客人。”
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