第九百二十四章 人生攻击(2/5)
“我只是关心一下自己的后台够不够强。”林南笑着说道。
“哈哈哈哈!既然林大师果然快人快语。”
楚轩铭点头说道:“没错,霍家这一周的确出现了一些状况。他们旗下某个化妆品品牌,质量呈直线下滑,收到了不少顾客投诉。还有些长期使用的顾客,更是去官方网站上谩骂,对品牌产生了极其不好的影响。”
“可这不是很容易解决的吗?只需要去到生产线上,挨个排查,就能够查到源头了。哪里需要折腾一个星期还没解决?”林南纳闷道。
就连他一个门外汉,都知道解决此事的办法。
“林大师,没你想的那么简单的。
出现了这种问题之后,首先要去市场调研,到底是哪部分产品质量出现了缺陷。
然后,再通过进货渠道查找到代加工的厂址,然后才能在公司内部解决。
这一系列的事情,都是需要人力物力的。
当然,最重要的是需要时间。
在全部处理好之后,后续可能还得对那些利益受损的顾客们进行赔偿。”
楚轩铭毕竟是楚家的少爷,对这些问题解决方式还是门清的。
“这么复杂吗?”
林南皱起眉头,又问道:“那这个品牌之前出现过问题吗?”
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