第161章危机,成业公关败也公关(2/2)
“好嘞,前方马上有个路口,这就掉头。”
我听到他们的对话,紧接着是其他老人不悦的声音。
“哎呀,这旅游景点的路这么堵,这刚刚过来,又要去医院,一来一回两个小时就没了,等送她到医院,我们也不能玩儿了,直接就得回家了,那我们这损失谁负责啊?”
“就是啊,她不是说了是老毛病吗?老胃病没事儿,一会儿下车喝点热水就好了。”
“王阿姨我知道,她是有老胃病,应该没事儿吧,平时在家也经常犯病,一般歇会儿吃点面包,喝点热水就好了,真的不用去医院吧?”
我又听到那个胃痛的阿姨说,“我也觉得不用去医院,胃痛习惯了,真的不用去,连累别人不好。”
“郑总,你都听到了,我该怎么办?”
女导游刚才打开了免提,为了让我听到大家的谈话。
我想了想说,“你把电话对着大家,我跟大家说几句话。”
“哦!好!”
“各位阿姨,我们公司领导要跟大家说几句话,郑总你可以说了。”
“各位叔叔、阿姨你们好,我是旅游公司的负责人,很高兴我们公司能为你们服务,今天会出现这种意外谁都不想,但是我想跟你们说,你们也都是年纪不小的老人了,今天如果是你们不舒服,难道你们不想得到最及时的医治吗?”
我的话说完,半响没有人搭话。
但是过了一小会儿,还是有人不满。
“那我们的损失呢?谁来负责?还有一个景点没去呢?难道让王阿姨补偿我们全车人啊?”
“就是啊!她一个人连累一车人受损,这有点得不偿失啊。”
王阿姨一听这话,吓得够呛,“哎呀,我可没有钱补偿大家啊,算了,我真不需要去医院……嘶!”
我听到她说话的时候,还痛得“嘶”了一声。
我立刻说,“阿姨您不用担心,其他的叔叔阿姨也不用担心,你们的损失由我来补偿。
你们看这样好不好,今天恐怕不能再去旅游了,今天你们也挺累了,待会儿先把生病的阿姨送去医院后,我安排司机师傅把你们送到五星酒店吃饭,原本说好的,一人一百块钱的餐费全免了。”
女导游马上说,“哎呀,这一车有三十多个人,那就接近四千元了呢,我们郑总真的很仁爱啊!”
女导游肯定为我说话。
老人们又沉默了一会儿,可还是有不满意的。
“那我们损失掉的这个景点呢?是不是应该退我们一些钱?”
我眼珠转了一下,心想,这些老人,还真是一点亏都不吃呢?
想了想,想出一个方案我才又开口。
“关于少去了一个景点这事啊,我觉得可以这样办,这一次景点就当我们公司欠你们的,我们还会有其他团,你们这一天也挺累的了,明天继续带你们旅游,怕你们的身体吃不消。
那我欠你们的这一个景点呢?你们休息够了,什么时候有空了,可以三、五结伴来我们旅行社报名,再跟团去玩儿一天,曾经去过的景点,包括欠你们的这一次景点,就全部免费,也包括餐饮。”
“哇,这样很不错诶,只是去过的景点,今年也不想去了,那你欠我们的这一次,我们明年再来参加可以吗?”
我立刻爽快地说,“没有问题,大家回头到导游小姐那里登个记就行。”
“哎呀,这个补偿真的是太划算了,果然郑总对我们老年人很照顾啊,好人有好报,郑总的生意一定会越来越好的。”
“谢谢大家!”
过了一会儿,女导游对我说,“郑总,我已经关了免提,您还有什么要交代的吗?”
我说,“尽快送老人去中心医院,马上通知她的家人去中心医院,然后有什么情况随时打电话跟白总及时汇报,不要耽误了。”
“好的,我知道了郑总。”
跟女导游挂了电话之后,我给白晓打了电话。
“马上给各大媒体爆料,联系咱们公司经常合作的媒体,去中心医院采访报道,羊羊羊旅游公司半路遇老年游客胃痛,公司领导遏令员工不惜一切损失,先把老人送去中心医院治疗,并答应其他游客的损失,全部又公司补偿,希望他们跟踪报道老人的病情。”
白晓有些犹豫,“嗯……这个方案是很好的公关,只是,有些媒体可能知道我们是为了宣传企业,那……可能需要宣传费。”
我立刻说,“我相信你,该花的你就花,事后找我报销就行了。”
“呵呵,就是……江董事长兼财务总监,她说每一笔钱都要申请……”。
“你就放心吧,她不是不讲道理的人,更何况,我才是我们家的一家之主。”
“哼哼!”
他的这一声“哼哼”特别透着一股不便言说的灵魂。
“赶紧去忙吧,时间就是金钱!”
“是,郑总!”
挂上电话,我对着手机白了一眼,自言自语地说,“敢瞧不起我,哼,早晚有一天,我会让你们知道,江东西是怕我的,最怕我不要她了。”
“你想不要谁?”
这声音,让我浑身一激灵,竟然是江东西神不知鬼不觉出现在我身后了。
要不怎么说,没事儿别说老婆坏话,跟做了亏心事似的,心很虚。
“老婆,你怎么来了?嘿嘿!”我笑嘻嘻地说。
“我不用来上班吗?”
“额……对对对,你来上班……”
我一伸手把她抱在了怀里,“老婆今晚留下来陪我呗,昨晚我都想死你了。”
“是真的想我吗?”
“是真的!”我一脸坚决。
“哪里想?”
我,“……”。
这个问题,不太好回答啊?
“老婆你这么聪明,不会想不到啊,当然是……这里了。”
我捂着自己的心口。
江东西终于笑了,“德性!”
“嘻嘻!老婆你最好了,你最美!”
“少花言巧语。”
“那我直接用行动来证明!”
我说着就想低头亲她,结果就在这时候我的手机又响了。
我拿起手机一看,又是白晓,我担心他有什么紧急情况,立刻接了。